سیاست حریم خصوصی
سیاست حفظ حریم خصوصی
داهوا مشهد به حریم خصوصی کاربران خود احترام میگذارد و متعهد است از اطلاعات شخصی آنان مطابق قوانین جمهوری اسلامی ایران و قانون تجارت الکترونیکی محافظت نماید.
به منظور ارائه خدمات بهتر، ثبت سفارش، ارسال کالا، ارائه خدمات پس از فروش و پشتیبانی، ممکن است اطلاعاتی از کاربران دریافت شود؛ از جمله:
- نام و نام خانوادگی
- شماره تلفن همراه
- آدرس پستی
- آدرس ایمیل
- کد پستی
- اطلاعات مورد نیاز جهت صدور فاکتور
این اطلاعات صرفاً برای پردازش سفارشها، ارسال کالا، اطلاعرسانی وضعیت سفارش، ارائه خدمات پس از فروش و ارتباط با مشتریان مورد استفاده قرار میگیرد.
محرمانگی اطلاعات
داهوا مشهد متعهد است اطلاعات شخصی کاربران را محرمانه نگه داشته و از افشای آن به اشخاص یا سازمانهای دیگر خودداری نماید؛ مگر در مواردی که به موجب قوانین و احکام مراجع ذیصلاح قضایی یا قانونی، ارائه اطلاعات الزامی باشد.
استفاده از اطلاعات تماس
با ثبتنام یا ثبت سفارش در سایت، کاربر موافقت میکند که داهوا مشهد در صورت نیاز از طریق تماس تلفنی، پیامک یا ایمیل با وی ارتباط برقرار نماید. این ارتباطات ممکن است شامل موارد زیر باشد:
- اطلاعرسانی وضعیت سفارش
- هماهنگی ارسال کالا
- خدمات پس از فروش
- اطلاعرسانی جشنوارهها و تخفیفها
- معرفی محصولات جدید
کاربران در هر زمان میتوانند درخواست عدم دریافت پیامهای تبلیغاتی را ثبت نمایند.
صدور فاکتور
به منظور صدور فاکتور رسمی، ممکن است اطلاعاتی مانند نام، کد ملی، شناسه ملی، کد اقتصادی یا سایر اطلاعات مورد نیاز مطابق قوانین مالیاتی از مشتری دریافت شود.
ثبت نظرات کاربران
کاربران میتوانند نظرات خود را درباره کالاها و خدمات ثبت نمایند. داهوا مشهد این حق را دارد نظراتی را که حاوی مطالب خلاف قانون، توهینآمیز، تبلیغاتی یا مغایر با قوانین سایت باشند، ویرایش یا حذف نماید.
در صورت ارسال محتوای مجرمانه یا خلاف قوانین کشور، اطلاعات ثبتشده کاربر در صورت درخواست مراجع قانونی در اختیار آنها قرار خواهد گرفت.
امنیت اطلاعات
داهوا مشهد با بهرهگیری از استانداردهای امنیتی مناسب، تمام تلاش خود را برای حفاظت از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی غیرمجاز، سوءاستفاده، تغییر یا افشای اطلاعات به کار میگیرد.
همچنین کاربران مسئول حفظ نام کاربری و رمز عبور خود هستند و نباید اطلاعات حساب کاربری خود را در اختیار دیگران قرار دهند.
کوکیها (Cookies)
وبسایت داهوا مشهد همانند بسیاری از وبسایتهای دیگر، برای بهبود عملکرد، افزایش امنیت، تحلیل بازدیدها و ارتقای تجربه کاربری از کوکیها و اطلاعات فنی مانند IP استفاده میکند.
اطلاعات گیرنده سفارش
کاربران میتوانند اطلاعات شخص دیگری را برای تحویل سفارش ثبت نمایند. این اطلاعات صرفاً برای ارسال همان سفارش استفاده شده و در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت.
تغییرات سیاست حفظ حریم خصوصی
داهوا مشهد این حق را دارد در صورت نیاز، مفاد این سیاست را بروزرسانی نماید. آخرین نسخه منتشرشده در وبسایت، ملاک عمل خواهد بود.